3月11号鄢先生通过《红路灯》节目反映，2015年5月5日在天方汽车销售 有限公司购买了一辆金杯皮卡车，截止目前已经行驶3万公里，从购买到现在 问题不断。

3月15日记者小辉跟鄢先生一起来到天方汽车销售有限公司了解情况，销售经理张女士答复：车辆售出后出现任何问题与我们销售无关。具体的质量问题应该 跟售后反映。随后记者跟鄢先生把这一情况反映给了襄州工商局消费者权益保护分局，襄州消保分局随机进行了调查核实。

天方汽车销售有限公司向襄州消保分局表示，已经对车辆故障做了数次维修，只要鄢先生把车辆首付尾款付清，对于车辆出现的问题会给予解决。襄州区工商局消保分局告诉记者，将会合三方寻求解决方案。

3月18日，襄州区工商局消保分局陈娇嫣主任请天方汽车销售公司和鄢先生一起到消保分局进行调解。调解方案是鄢先生把天方汽车销售有限公司的5000元首付尾款放在工商局。天方汽车销售公司为鄢先生的皮卡车发动机进行大修，发动机修好后经鄢先生发确认再把5000元尾款付给天方公司。鄢先生觉得天方公司应该把皮卡车的发动机修好，发动机保期延长，再把首付尾款付清。双方再次僵持。记者几次沟通，鄢先生较为坚持。

记者随即采访律师曹其国先生，被告知：工商局做为第三方行政单位，提出的调解方案消费者应该尊重，如果后期再出现维修中的纠纷，消费者依然可以维权。

3月25日，记者再次沟通鄢先生，鄢先生表示接受这个调解结果，下周一去工商局付款。请继续关注890记者追踪报道。

本文为动力890原创稿件

记者：小辉

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